FAQ & Contact

Lors d'un achat, votre facture vous est envoyée par email après la commande. 

: Vérifiez dans vos spams et courriers indésirables sinon veuillez
contacter le service client par mails ou bien sur nos différents réseaux
sociaux. Grâce à notre système de réponse rapide, une réponse vous sera
adressée rapidement !

Vérifiez les délais de livraison en prenant en compte que
pendant les périodes difficiles, il se peut qu'on observe quelque retard, sinon
veuillez contacter le service client par mails ou bien sur nos différents
réseaux sociaux. Grâce à notre système de réponse rapide, une réponse vous
sera adressée rapidement !

Des offres promotionnelles sont proposées ponctuellement. Notamment
à nos clients fidèles !

Si cette commande a été effectuée en livraison, nous vous invitons à
contacter le Service Client For Kids par
e-mail (contact@forkids.fr) ou sur nos réseaux sociaux en précisant le maximum d'informations et en
joignant des photos. Ainsi, après analyse par nos services. vous serez automatiquement remboursé
! 

Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial
du client, c'est-à-dire sur la carte bancaire utilisée, par virement
bancaire. Celui-ci sera fait dans un délai de 14 jours à compter de la
date de retour du colis enregistrée chez For Kids.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis, sans justification de motif, ni paiement de pénalité, à l'exception des frais de retour. Nous vous invitons à imprimer et remplir puis nous transmettre le formulaire de rétraction qui se trouve en bas du site accompagné de votre article.

Vous pouvez utiliser la barre de recherche en tapant l'objet de votre recherche sur le site.